Ganhar na loteria é o sonho de quem aposta. Mas quando o resultado aparece, muita gente não sabe exatamente o que fazer a seguir. Resgatar o prêmio de loteria tem regras claras definidas pela CAIXA e seguir o processo corretamente garante que você receba o valor sem complicações e dentro do prazo.

Portanto, veja o passo a passo completo, do momento em que você descobre que ganhou até o dinheiro na sua conta.

Passo 1: guarde e proteja o bilhete

O comprovante de aposta é o documento mais importante nesse processo. Sem ele, não há como resgatar o prêmio. O bilhete físico funciona como um título ao portador, ou seja, qualquer pessoa que o apresentar pode resgatar o valor no seu lugar.

Por isso, assim que confirmar que ganhou, guarde o bilhete em local seguro e considere registrar seu nome completo e CPF no verso. Ao fazer isso, o comprovante passa a ser nominal e somente você ou um procurador autorizado pode resgatar o prêmio. Para apostas feitas pelo aplicativo ou portal das Loterias CAIXA, o registro fica vinculado ao seu CPF automaticamente.

Passo 2: verifique o valor do prêmio

O canal de resgate depende do valor bruto do prêmio. A CAIXA divide os procedimentos em três faixas:

• Até R$ 2.428,80 brutos: resgate em qualquer casa lotérica credenciada ou agência da CAIXA, com pagamento imediato
• Acima de R$ 2.428,80 até R$ 10.000,00: resgate exclusivamente em agências da CAIXA, com pagamento no mesmo dia
• Acima de R$ 10.000,00: resgate em agências da CAIXA, com prazo mínimo de dois dias úteis após a apresentação dos documentos

Sendo assim, prêmios maiores exigem planejamento. Não é possível chegar à agência e sair com o dinheiro no mesmo dia quando o valor ultrapassa R$ 10.000,00.

Passo 3: separe os documentos

Para resgatar em lotérica ou agência da CAIXA, o ganhador precisa apresentar o bilhete original premiado e um documento de identificação com foto e CPF, como RG ou CNH. Para prêmios de valor elevado, a agência pode solicitar documentos adicionais.

Além disso, a CAIXA não entra em contato com os ganhadores por nenhum canal, seja telefone, e-mail ou redes sociais. Portanto, qualquer contato recebido informando que você ganhou e pedindo dados pessoais ou pagamento de taxas é golpe. O processo de resgate parte sempre da iniciativa do próprio ganhador.

Passo 4: atenção ao prazo de 90 dias

O ganhador tem 90 dias corridos a partir da data do sorteio para resgatar o prêmio. Após esse prazo, o valor prescreve automaticamente e a CAIXA repassa o montante ao FIES, o Fundo de Financiamento Estudantil, conforme a Lei 13.756/18.

Por isso, não deixe para a última hora. Organize os documentos e faça o resgate assim que confirmar o resultado. O prazo de 90 dias parece longo, mas prêmios esquecidos ou bilhetes perdidos são responsáveis por centenas de milhões de reais não resgatados a cada ano.

Passo 5: o imposto já vem descontado

Uma dúvida muito comum é sobre o Imposto de Renda. A boa notícia é que a CAIXA retém automaticamente os 30% de IR antes de liberar o prêmio. Portanto, o valor que o ganhador recebe já é o líquido, sem necessidade de pagar nada a mais no momento do resgate.

No entanto, o prêmio precisa ser declarado na declaração anual do IR, na ficha de Rendimentos Sujeitos à Tributação Exclusiva. A declaração não gera novo imposto, serve apenas para informar o recebimento à Receita Federal.

Como funciona o resgate em bolões

Para quem participa de bolão organizado por uma lotérica autorizada, o processo é o mesmo. Cada cotista possui seu comprovante individual e pode resgatar sua parte de forma independente, dentro das mesmas regras de valor e prazo.

Na Loteria Aldeota, todos os bolões seguem as regras oficiais das Loterias CAIXA, com comprovante individual para cada participante. Pelo Delivery da Sorte, você já recebe o comprovante em casa, sem precisar sair. Com essas informações em mãos, basta clicar no link abaixo e conversar com nossa equipe. Estaremos a postos para atender seu pedido e responder suas dúvidas.